2023年11月15日(水)、22日(水)に感謝状授与式を催しました。
グランプリの2組を万惣本社にお招きし、山本社長より感謝状と目録の授与をさせていただき、その後お客様と歓談しました。
また、本社受付のモニターで、ウェルカムメッセージと各統括責任者によるお礼の動画をご覧いただきました。

「アルルン」という素敵な名前を付けてくださったわだ様ご一家に、社長から感謝状を授与させていただきました。初めての感謝状に目をぱちくりさせていたそうへい君ですが、感謝状・目録とともにアルルン人形をお渡しするとお気に召したご様子で、アルルン人形をぎゅっと抱きしめてくれました。

 お祖母様、お母様と3人で来てくれたそうへい君は今月2歳になるそうです。「子どもといつも行くスーパーといえばアルゾ。私が小さい頃も母に連れられて当時の万惣によく行っていました。」ルンルン気分でお買い物ができる場所、という思いを込めて「アルルン」と名付けてくださいました。

アルルンを命名 わだ そうへい 様
親子3代に渡り、万惣時代からご利用されているお客様。
アルゾの通路幅が買いやすくキッズカートが楽しみ。そうへい君(2歳)は焼きいもが大好き。
野菜が安いこと、惣菜のコロッケとインストアベーカリーのクリームパンがめちゃくちゃおいしいとのこと。
そうへい君はアルルンのぬいぐるみを見るなり、『アルルン、アルルン』と指さしてくれました。

まん丸を命名 しまだ さやか 様
外食から自炊中心に切り替えるため、アルゾ中須店への来店頻度が増加。その時にキャラクター名称募集のポスターを見て、『オオマンソウウオだ!』と笑顔になり、キャラクター名称についてご家族と1ヶ月間じっくり考えられたそうです。5人の家族LINEでもいろいろな名前が上がりましたが、締め切り2日前、山口旅行の食事の際、平和の丸と万惣から『まん丸』と思いついたそうです。その日のお月さまは満月だったというエピソードも。応募の段階から、万惣本社に行って表彰されたい!と強く想い、名称への想い(約800文字)という形で応募いただきました。連絡メールを見た際には、飛び跳ねて喜ばれたそうです。「名前を付けたことでもう親のような気持ちです(笑)」アルルンとまん丸のLNEスタンプもご利用いただいているとのこと。

山本社長
お客様を招いてゆっくり話をする機会が初めてで、万惣・アルゾのことが大好きなお客様それぞれの想いを直接伺うことができ、私たちはもっと気を引き締めて頑張っていかねばという気持ちになりました。

DX開発部 統括責任者:大久保
万惣のデジタル販促は『ファンづくり』であり、私たちの想いを一方的に伝えるのではなく、それぞれが繋がれる関係を作りたいと考え、この企画がまさにひとつの形になりました。自分が関わることで、他人事から自分事になり、今後も繋がっていけるだろうと思っています。万惣に来ていただくお客様と私たちが一緒に成長できる関係を築いていきたいと考えております。皆様にもっと愛されるキャラクターになるようさらに色々なところに登場する予定ですので、ぜひご期待ください。

1,811件に上るご応募、誠にありがとうございました。ときには三世代に渡ってお客様の日常にアルゾの居場所があること、大変感謝しております。
さらに「アルルン」と「まん丸」に親しんでいただけるよう色々なところに登場する予定ですので、お楽しみに!